Grąžinimo taisyklės

1.Prekių grąžinimas ir keitimas.

1.1. Prekių grąžinimas vyksta vadovaujantis Lietuvos Respublikos Civilinio Kodekso 6.362 straipsniu.

1.2. Pirkėjas gali grąžinti prekes per 14 (keturiolika) dienų informavus pardavėją el. paštu info@retromadam.lt arba telefonu +3706.

1.3. Grąžinamos kokybiškos prekės turi būti nenaudotos, nedėvėtos, nepraradusios išvaizdos ar kaip sugadintos. Grąžinamos prekės turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, tos pačios komplektacijos, kokios  Pirkėjas jas gavo.

1.4. Grąžinamos prekės turi būti su visomis etiketėmis ir originalioje pakuotėje.

1.5. Pirkėjas grąžinamas prekes išsiųsdamas, privalo pardavėjui pateikti siuntos sekimo numerį ne vėliau kaip per 24 val. po išsiuntimo. Prekė turi būti supakuota į tinkamą siuntos pakuotę, kuri apsaugo prekę nuo sugadinimo transportavimo metu.

1.6. Grąžinamų kokybiškų arba keičiamų prekių grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Siuntimo išlaidos pirkėjui negrąžinamos. Pirkėjui grąžinama tik už prekę sumokėta pinigų suma.

1.7. Pirkėjas turi pateikti įrodymus (popierinį) atspausdintą jos įsigijimo dokumentą (užsakymo ar pavedimo kopiją).

1.8. Grąžinant gautą ne tą prekę, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti tokią prekę reikalinga preke. Neturint reikalingos prekės, Pirkėjui grąžinami visi pinigai (už prekę, ir patirtas faktines siuntimo išlaidas).

1.9. Kai grąžinama nekokybiška prekė, Pardavėjas įsipareigoja pakeisti nekokybišką prekę analogiška preke arba grąžinti Pirkėjui pinigus.

1.10. Norėdamas grąžinti nekokybišką prekę(-es), Pirkėjas gali tai padaryti per 14 (keturiolika) dienų nuo prekių pristatymo Pirkėjui dienos, informuodamas Pardavėją el. paštu, pridedant nekokybiškos prekės ir/arba siuntinio nuotraukas ar video, aprašančias iškilusią problemą.

1.11. Grąžinama nekokybiška prekė turi būti originalioje tvarkingoje pakuotėje, nesugadinta, nenaudota, tos pačios komplektacijos, kokios Pirkėjas ją gavo, nepraradusi prekinės išvaizdos (nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.). Grąžinant prekę būtina pateikti popierinį (atspausdintą) jos įsigijimo dokumentą.

1.12. Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šių Taisyklių 1.3-1.5,1.9-1.10 punktuose nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

1.13. Jeigu Pirkėjas grąžina prekę, pirktą su nuolaida, grąžinama už prekę sumokėta suma su galiojusia nuolaida.

1.14. Individualūs užsakymai nėra grąžinami ir visi grąžinimo punktai negalioja. Dėl individualių užsakymų labai konkrečiai viskas derinama su Pirkėju.

2. Baigiamosios nuostatos.

2.1. Šios prekių grąžinimo Taisyklės sudarytos vadovaujantis LR įstatymais ir teisės aktais.

2.2. Šioms taisyklėms yra taikoma LR teisė. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.